Centre de sécurité

Chez Snom, la sécurité est une partie intégrante de la conception, du développement et de la maintenance de nos produits et services. Nous nous engageons à permettre à nos clients d'exploiter des environnements de communication sécurisés grâce à un développement de produits sécurisé, des mises à jour de sécurité rapides, une gestion transparente des vulnérabilités et des pratiques de divulgation responsables.

Le Centre de sécurité de Snom fournit des informations sur le signalement des vulnérabilités, les mises à jour de sécurité pour les produits, les Bulletins de sécurité et les cycles de vie du support des produits.

Que vous soyez client, partenaire, administrateur ou chercheur en sécurité, cette page sert de point de contact central pour les informations relatives à la sécurité des produits et services de Snom.

 

Sous-pages :

Signaler une vulnérabilité

Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité affectant un produit, un service, une application ou un site Web de Snom, nous vous prions de la signaler de manière responsable à notre Product Security Incident Response Team (PSIRT).

Nous nous réjouissons des signalements provenant de chercheurs en sécurité, de clients, de partenaires et du public, et nous nous engageons à traiter les signalements de vulnérabilités de manière transparente et responsable.

 

Contactez notre PSIRT

mail_outline security@snom.com

Ce que vous devez indiquer

Veuillez indiquer les éléments suivants :

  • Nom du produit et version du micrologiciel
  • Description détaillée du problème
  • Étapes pour reproduire la vulnérabilité
  • Impact potentiel sur la sécurité
  • Captures d'écran, captures de paquets, fichiers journaux ou code proof-of-concept (le cas échéant)
  • Coordonnées pour toute question complémentaire


Les signalements peuvent également être soumis de manière anonyme.

Product Security Incident Response Team (PSIRT)

Le Snom Product Security Incident Response Team (PSIRT) est responsable de la coordination de l'examen, de l'évaluation, de la correction et de la divulgation des vulnérabilités affectant les produits Snom.

L'équipe travaille en étroite collaboration avec les développeurs, la gestion des produits, l'assurance qualité, les partenaires, les fournisseurs et les chercheurs en sécurité pour s'assurer que les vulnérabilités signalées sont évaluées et corrigées de manière appropriée.

Bulletins de sécurité

Snom publie des Bulletins de sécurité afin d'informer les clients sur les vulnérabilités confirmées, les mises à jour de sécurité disponibles, les mesures d'atténuation et les produits concernés.
 

Nos bulletins contiennent :

  • Descriptions des vulnérabilités
  • Évaluations de la gravité
  • Produits et versions du micrologiciel concernés
  • Corrections et mesures d'atténuation disponibles
  • Informations sur les mises à jour de sécurité
  • Historique des publications

Cycle de vie de la sécurité des produits

Des mises à jour de sécurité sont fournies pour les produits pris en charge pendant leur période de support de sécurité définie.


Les informations sur le cycle de vie aident les clients à comprendre les points suivants :

  • Disponibilité du support de sécurité
  • Dates de fin du support de sécurité
  • Informations sur l'état du produit
  • Recommandations de migration pour les produits non pris en charge

Nous recommandons à nos clients de vérifier régulièrement les informations sur le cycle de vie et d'utiliser des versions du micrologiciel prises en charge.

Mises à jour de sécurité

Afin de protéger les utilisateurs contre les vulnérabilités connues et les nouvelles menaces, Snom publie régulièrement des mises à jour de sécurité du micrologiciel et du logiciel.

Les clients doivent installer les mises à jour de sécurité disponibles dès que possible et s'assurer que les produits sont exploités avec les versions du logiciel actuellement prises en charge.

Personne de contact

Siège social Berlin

+49 30 - 39833-0
Heures de bureau : Lu-Ve 9:00-17:00 (CET)

 

Inhouse Sales
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language Sales DACH

phone +49 30 39833 0

mail_outline website@snom.com

Localisation

Snom Technology GmbH
Aroser Allee 66
13407 Berlin

Téléphone: +49 30 39833-0
Télécopieur: +49 30 39833-111

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www.snom.com

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Recherche d'aide

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